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Las nuevas ADSL de Anteldata aún no conforman a los privados
por David Gómez
En este blog hemos venido siguiendo el tema ancho de banda desde que los privados salierona reclamar mayores velocidades de conexión. Como ya lo comentamos, Antel respondió con algunos productos más a medida. No se bien que acogida tuvo. Pero la realidad es que muchas de las personas que firmaron el reclamo, aún siguen teniendo una conexión lenta. De hecho, he tenido la posibilidad de conversar con algunos que averiguaron para contratar alguno de los paquetes nuevos, y no les cierra por ningún lado. A propósito de esto, es que les comparto integro lo que Jorge Oyhenard posteó en su blog (se que no se debe hacer esto, pero sería más delito parafrasearlo).Igual no dejen de darse una vuelta por su sitio:
Ya hasta yo mismo me canso de escribir tanto de ANTEL y su mal servicio ADSL, pero como no da respuesta a mi baja velocidad de conexión, al menos me descargo escribiendo en mi blog, sobre como ANTEL nos Roba ADSL, y sobre como ADSL ANTEL es Lento.
Igualmente no soy el único que sufre la lentitud y aun así paga bastante mas que cualquier país de la región y ni hablar comparado con los precios en Europa y USA, incluso me puse muy contento cuando hubo un movimiento que pedía aumentar el ancho de banda en Uruguay.
En mi caso tengo una conexión de 2 Megas de bajada, y 128 de subida, y pago por ella 1268 pesos uruguayos (55 dólares), pero como contaba anteriormente, desde hace meses mi ADSL corre a menos de 1 mega, y frecuentemente estoy a 400k, de hecho hoy anda súper lento y esta es mi velocidad: Test ADSL ANTEL
* En vez de prueba de velocidad debería ser prueba de lentitud.
El movimiento Mas ancho de Banda, impulso una protesta masiva online, junto firmas, y presento a ANTEL, para que este solucionara el problema que en principio se centra en 2 cosas: ADSL ANTEL es LENTO y ADSL ANTEL es Caro, y todavía es mas lento de lo que nos vende y obviamente no nos dan la velocidad que pagamos, como se muestra en la gráfica mas arriba, por eso creo que nos toma el pelo hace mucho.
Una de las cosas que me asombra es que este movimiento anuncio su triunfo, con varios artículos en Internet y Prensa escrita, y ANTEL anunció soluciones, y hasta hizo alarde de la velocidad de respuesta, acá algunos links:
En Mas ancho de Banda, titulan “ANTEL reacciono a nuestro movimiento” y halagan la pronta respuesta del mismo para “solucionar” los pedidos, que veremos mas adelante no solucionaron nada, y lo que mas me asombra es que quienes pidieron e hicieron la movida así lo crean.
En diario El País de Uruguay, titulan “Tras reclamo, Antel presentó tres planes de ADSL”, y en estos tres planes comparados con lo anterior es que nos vamos a detener.
- 4 Megas de Bajada, 512 de subida, limitado a 40 gigas por mes, a un costo de $ 980 (42 dólares)
- 4 Megas de Bajada, 512 de subida, sin limites, a un costo de $ 2480 (108 dólares)
- 4 Megas de Bajada, 512 de subida, sin limites, ip fija a un costo de $ 4980 (216 dólares)
El primer plan, es pensado en teletrabajadores, o unipersonales, parece ser el apropiado, y es una respuesta del doble de velocidad a nuestros 2 megas, a menor costo ya que baja de $ 1268 a $ 980, pero la trampa esta en que si consumís mas de 40 gigas de transferencia, te cobran hasta llegar a $ 2480, no a los $ 1268 que pagamos hoy, por tanto no le veo nada de bueno y nuevo.
El segundo plan, le llaman intensivo, no se con que parámetros, y es directamente duplicar velocidad pagando el doble, y tampoco le veo nada de bueno y nuevo.
El tercer plan, es igual al segundo pero te cobran el doble por tener una ip fija, un disparate sencillamente.
En definitiva, no deja otra que pensar que aprovecharon una gran movida online, para su propio beneficio, y nos tomaron el pelo, duplicando el costo del mismo servicio, y aun así, se hicieron una gran campaña de publicidad, como una empresa que responde rápidamente a sus usuarios …. Plop !!!Y yo sigo hoy con mi Internet a 256kb de velocidad, pagando por 2 megas $ 1268, soy nabo, lo se, pero soy como muchos de los usuarios de Internet del Uruguay y ADSL ANTEL es lo mejor de lo peor, por ser el monopolio ADSL
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10 respuestas a “Las nuevas ADSL de Anteldata aún no conforman a los privados”
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Santiago Pehar
Yo soy uno de los que fue correindo apenas entro marzo a poner el servicio de 4mb/512kb. Luego de enterarme que el mes que viene voy a pagar 5000 pesos por que me cobran una cuota por subir la velocidad y pagarles más (algo que todavia no termino de comprender) testeo cada tanto la conexión y no logro comprender que servicio venden. Ahora mismo acabo de hacer un test de velocidad, a la 1 am en el centro, osea, mucha gente conectada no puede haber, y me da una velocidad de 3300/380 kb, un 25 % menos de velocidad, y en horas pico la situación lógicamente no mejora.
No se cual es la solución, pero antes de subir la velocidad o largar nuevos planes lo mínimo que tendrían que hacer es asegurar el servicio que venden, y lo mas triste es que en ningún contrato se comprometen a brindarte un mínimo de velocidad.
Marzo 11th, 2009 a las 7:39 pm
Santiago Pehar
Yo soy uno de los que fue correindo apenas entro marzo a poner el servicio de 4mb/512kb. Luego de enterarme que el mes que viene voy a pagar 5000 pesos por que me cobran una cuota por subir la velocidad y pagarles más (algo que todavia no termino de comprender) testeo cada tanto la conexión y no logro comprender que servicio venden. Ahora mismo acabo de hacer un test de velocidad, a la 1 am en el centro, osea, mucha gente conectada no puede haber, y me da una velocidad de 3300/380 kb, un 25 % menos de velocidad, y en horas pico la situación lógicamente no mejora.
No se cual es la solución, pero antes de subir la velocidad o largar nuevos planes lo mínimo que tendrían que hacer es asegurar el servicio que venden, y lo mas triste es que en ningún contrato se comprometen a brindarte un mínimo de velocidad.
Marzo 11th, 2009 a las 7:39 pm
elQuique
@Santiago, si te quejas por 3300 yo debería estar en el caribe con el dinero que me devolvió ANTEL jaja
Marzo 19th, 2009 a las 10:21 am
elQuique
@Santiago, si te quejas por 3300 yo debería estar en el caribe con el dinero que me devolvió ANTEL jaja
Marzo 19th, 2009 a las 10:21 am
Esteban
Comentario revisado por el editor:
Yo la verdad me quemo , no entiendo que es lo que hacen estos chantas. La verdad q no parece que trabajaran. Yo no tengo ningun servicio de megas, yo simplemente tengo el mas barato de 490 pesos uruguayos, el cual es de 512 de descarga ilimitada, y normalmente descargo a 66 KB pero hoy por ejemplo he descargado a 5, 6 10 KB osea, para bajar una música de 5 megas debo estar esperando como 15 minutos….. de donde 15 minuos por un tema de M, osea 4 temas en una hora WTF, ademas tampoco tengo el dinero como para aumentar la velocidad, e igualmente aunque tubiera el dinero no lo invertiria en tan grande porqueria de servicio que nos ofrece Nuestro querido Antel. Todavia hoy domingo, que no los puedo llamar porque ya a esta ora no trabajan, la verdad que yo creo q con 2 o tres bombas los arreglamos a estos chorros. A ver si en EEUU ofrecen este fiasco, allá andan bajando a 3 MB reales, osea 3073 Aprox KB / s y es uno de los servicios mas baratos, algunos con conecciones empresariales llegan a los 10 MB /s una animalada e incluso mas, como hasta 40 MB/s; en Japón también; las empresas mas importantes llegan a 30 MB/s. Incluso en Argentina tienen mejor servicio que acá.
Todo el mundo se queja, hasta los que vienen de vacaciones. La verdad se ve que a Antel no le importa, pero como me gustaria que vinieran unos gringos y plantaran una empresa de telefonia e internet que pusiera precios mas bajos, mejor servicio y todo mas q el baboso antel. Si eso pasara de seguro se quedan sin clientes(0%) en todo el Uruguay.
Bueno, pero mas que indignarnos y una que otra vez golpear el teclado por ver como nuestra conexión baja abismalmente algunas veces (mas de una a la semana), no podemos hacer. Ya empresas hicieron reclamos, juntaron firmas y nada. La verdad ni llamralos, porque aparte de que te demoran 2 horas (y las he estado al telefono esperando), lo que siempre te dicen: estan habiendo en este momento problemas generales, los técnicos ahora están trabajando para arreglarlo. Sí, como no. La verdad que si yo fuera una mala persona, sinverguenazas, les gritaría: Y SE PUEDE SAbER HASTA CUANDO VAN A ESTAR ARREGLANDO LOS TéCNICOS, QUE ARREGLAN Y ARREGLAN, PERO NO AVANZAN NADA. Y TODO SIGUE ANDADO MAL,
Bueno esa es mi opinión. Gracias, me hizo bien.
PD: ni hablar de los emails, les mande como 3 Largisimos. Ojo, sin malos modales ni nada, totalmente formales, y ni una respuesta. Seguramente su casilla de correo esta al pedo puesto que ni los leen seguro.
Marzo 22nd, 2009 a las 11:23 am
Esteban
Comentario revisado por el editor:
Yo la verdad me quemo , no entiendo que es lo que hacen estos chantas. La verdad q no parece que trabajaran. Yo no tengo ningun servicio de megas, yo simplemente tengo el mas barato de 490 pesos uruguayos, el cual es de 512 de descarga ilimitada, y normalmente descargo a 66 KB pero hoy por ejemplo he descargado a 5, 6 10 KB osea, para bajar una música de 5 megas debo estar esperando como 15 minutos….. de donde 15 minuos por un tema de M, osea 4 temas en una hora WTF, ademas tampoco tengo el dinero como para aumentar la velocidad, e igualmente aunque tubiera el dinero no lo invertiria en tan grande porqueria de servicio que nos ofrece Nuestro querido Antel. Todavia hoy domingo, que no los puedo llamar porque ya a esta ora no trabajan, la verdad que yo creo q con 2 o tres bombas los arreglamos a estos chorros. A ver si en EEUU ofrecen este fiasco, allá andan bajando a 3 MB reales, osea 3073 Aprox KB / s y es uno de los servicios mas baratos, algunos con conecciones empresariales llegan a los 10 MB /s una animalada e incluso mas, como hasta 40 MB/s; en Japón también; las empresas mas importantes llegan a 30 MB/s. Incluso en Argentina tienen mejor servicio que acá.
Todo el mundo se queja, hasta los que vienen de vacaciones. La verdad se ve que a Antel no le importa, pero como me gustaria que vinieran unos gringos y plantaran una empresa de telefonia e internet que pusiera precios mas bajos, mejor servicio y todo mas q el baboso antel. Si eso pasara de seguro se quedan sin clientes(0%) en todo el Uruguay.
Bueno, pero mas que indignarnos y una que otra vez golpear el teclado por ver como nuestra conexión baja abismalmente algunas veces (mas de una a la semana), no podemos hacer. Ya empresas hicieron reclamos, juntaron firmas y nada. La verdad ni llamralos, porque aparte de que te demoran 2 horas (y las he estado al telefono esperando), lo que siempre te dicen: estan habiendo en este momento problemas generales, los técnicos ahora están trabajando para arreglarlo. Sí, como no. La verdad que si yo fuera una mala persona, sinverguenazas, les gritaría: Y SE PUEDE SAbER HASTA CUANDO VAN A ESTAR ARREGLANDO LOS TéCNICOS, QUE ARREGLAN Y ARREGLAN, PERO NO AVANZAN NADA. Y TODO SIGUE ANDADO MAL,
Bueno esa es mi opinión. Gracias, me hizo bien.
PD: ni hablar de los emails, les mande como 3 Largisimos. Ojo, sin malos modales ni nada, totalmente formales, y ni una respuesta. Seguramente su casilla de correo esta al pedo puesto que ni los leen seguro.
Marzo 22nd, 2009 a las 11:23 am
cadillac33
Concuerdo con elQuique con sus comentarios en esta y en otras entradas. Es una tomadura de pelo, pero cara. Quienes realmente trabajan con Internet, 40 gigas es poca cosa, especialmente si trabajan con edicion de audio, graficos o videos. Parece que se pasan por alto que no es solo 40 gigas de bajada, si no de trafico, o sea, se cuenta lo que subis y lo que bajas. Si trabajas en esas cosas, es facil llegar la limite sin darte cuenta, y te matan si te pasas.
Lo que la gente quiere, por ejemplo yo que pago como muchos 1280 pesos por 2 megas de bajada y 128 ridiculos Kb de subida, es pagar lo mismo, pero con subida de 512 !! Es tan dificil de entender??? No sean ridiculos, digan que no pueden, porque si es que no quieren ya es otra cosa, y habra que tomar otros caminos. En España 20 megas, 44 euros…jajajaja. Que ridiculo que queda comparar eso con lo que dan aca.
Saludos.
Marzo 24th, 2009 a las 8:55 am
cadillac33
Concuerdo con elQuique con sus comentarios en esta y en otras entradas. Es una tomadura de pelo, pero cara. Quienes realmente trabajan con Internet, 40 gigas es poca cosa, especialmente si trabajan con edicion de audio, graficos o videos. Parece que se pasan por alto que no es solo 40 gigas de bajada, si no de trafico, o sea, se cuenta lo que subis y lo que bajas. Si trabajas en esas cosas, es facil llegar la limite sin darte cuenta, y te matan si te pasas.
Lo que la gente quiere, por ejemplo yo que pago como muchos 1280 pesos por 2 megas de bajada y 128 ridiculos Kb de subida, es pagar lo mismo, pero con subida de 512 !! Es tan dificil de entender??? No sean ridiculos, digan que no pueden, porque si es que no quieren ya es otra cosa, y habra que tomar otros caminos. En España 20 megas, 44 euros…jajajaja. Que ridiculo que queda comparar eso con lo que dan aca.
Saludos.
Marzo 24th, 2009 a las 8:55 am
Fabián Gómez
Antel debería asegurar el servicio que vende, no puede ser que te ofrezca 1 mb de conexión y te esté andando como un módem de 56K la mayor parte del día. Yo vivo en el interior, y hacer un ping a google.com me da alrededor de 800ms como puede ser?? cuando devería andar a 200 ms, y recien a la 1, 2 AM se normaliza y empieza a andar bien, es lamentable, da pena usar el internet.
Otra cosa, el famoso adsl test ese que a vos te dá 256kb es realmente extraño que te pase, ya que el servidor de donde hacés la prueba esta dentro del país, y el defecto de anteldata está en la conexión hacia el exterior, tratá de reclamar porque algo pasa con tu línea o modem, a mi si me da alrededor de 1024 kb como debería.
Saludos.
Marzo 26th, 2009 a las 10:23 am
Fabián Gómez
Antel debería asegurar el servicio que vende, no puede ser que te ofrezca 1 mb de conexión y te esté andando como un módem de 56K la mayor parte del día. Yo vivo en el interior, y hacer un ping a google.com me da alrededor de 800ms como puede ser?? cuando devería andar a 200 ms, y recien a la 1, 2 AM se normaliza y empieza a andar bien, es lamentable, da pena usar el internet.
Otra cosa, el famoso adsl test ese que a vos te dá 256kb es realmente extraño que te pase, ya que el servidor de donde hacés la prueba esta dentro del país, y el defecto de anteldata está en la conexión hacia el exterior, tratá de reclamar porque algo pasa con tu línea o modem, a mi si me da alrededor de 1024 kb como debería.
Saludos.
Marzo 26th, 2009 a las 10:23 am